Pour vous ou pour un proche, des interlocuteurs existent. Vous n’avez pas besoin de savoir quoi dire avant d’appeler. Les lignes ci-dessous proposent une écoute sans jugement ; les conditions et le coût de l’appel sont précisés pour chaque service.
Danger immédiat
Si une personne est en danger — surdose, blessure, violence, tentative de suicide, menace vitale — contactez les secours. Parlons Addictions n’est pas un service d’urgence.
- 15 — Samu : appeler les urgences médicales
- 112 — Urgences européennes : appeler les secours
- 17 — Police ou gendarmerie : appeler en cas de violence ou de danger immédiat
Situations de violence
Violences Femmes Info — 3919
Appeler le 3919. Anonyme et gratuit, 24 h/24, 7 jours sur 7. Pour les femmes victimes de violences et leur entourage. Une addiction ne justifie jamais les violences. Le 3919 est une ligne d’écoute et d’orientation, pas un numéro d’intervention d’urgence : en danger immédiat, appelez le 17 ou le 112. Le site du service
Allô Enfance en Danger — 119
Appeler le 119. Gratuit et confidentiel, 24 h/24, 7 jours sur 7. Pour parler d’une situation où un enfant est en danger ou risque de l’être, notamment lorsqu’il est exposé à des violences ou aux conséquences d’une addiction dans son entourage. Selon la situation, les informations peuvent être transmises aux services de protection de l’enfance. Le site du service
Une voix au bout du fil
Drogues Info Service — 0 800 23 13 13
Appeler Drogues Info Service. Anonyme et gratuit. Tous les jours, de 8 h à 23 h. Le site du service
Alcool Info Service — 0 980 980 930
Appeler Alcool Info Service. Pour vous ou pour un proche. Appel non surtaxé, tous les jours de 8 h à 23 h. Le site du service
Joueurs Info Service — 09 74 75 13 13
Appeler Joueurs Info Service. Anonyme, non surtaxé. Tous les jours, de 8 h à 23 h. Le site du service
Tabac Info Service — 39 89
Appeler Tabac Info Service. Accompagnement à l’arrêt du tabac. Consultez les horaires et les conditions d’appel sur le site. Le site du service
Écoute Cannabis — 0 980 980 940
Appeler Écoute Cannabis. Écoute et information sur le cannabis. Anonyme, appel non surtaxé, tous les jours de 8 h à 23 h. Les informations du service
Fil Santé Jeunes — 0 800 235 236
Appeler Fil Santé Jeunes. Anonyme et gratuit, pour les 12-25 ans. Tous les jours, de 9 h à 23 h. Le site du service
SOS Amitié — 09 72 39 40 50
Appeler SOS Amitié. Écoute généraliste, 24 h/24. Pour quand on a juste besoin de parler, sans sujet spécifique. Le site du service
Prévention du suicide — 31 14
Appeler le 3114. Gratuit, 24 h/24, 7 jours sur 7. Pour une personne en souffrance et pour son entourage. En cas de menace vitale immédiate, appelez aussi les secours. Le site du service
Les horaires peuvent évoluer. Consultez le site de chaque service pour les modalités actualisées.
Groupes de parole et pair-aidance
Parfois, parler à quelqu’un qui a vécu la même chose apporte un soutien différent et complémentaire à une consultation.
- AA — Alcooliques Anonymes : groupes de parole pour les personnes qui veulent arrêter de boire. Le site des AA
- NA — Narcotiques Anonymes : pour les personnes concernées par les addictions aux drogues. Le site des NA
- Al-Anon : groupes pour les proches de personnes dépendantes à l’alcool. Le site d’Al-Anon
- Nar-Anon : groupes pour les proches de personnes dépendantes aux drogues. Le site international de Nar-Anon
Les groupes de parole ne remplacent pas un suivi médical. Ils sont une ressource précieuse ; renseignez-vous auprès du groupe sur son fonctionnement et ses conditions d’accès.
Près de chez vous
CSAPA — Centres de soins, d’accompagnement et de prévention en addictologie
Ils accueillent les personnes concernées et leur entourage, gratuitement et sans ordonnance. Vous pouvez y faire le point, être orienté, ou simplement parler à quelqu’un du métier. L’accueil est confidentiel ; l’anonymat peut être demandé. Consulter les adresses utiles
CJC — Consultations Jeunes Consommateurs
Un accueil spécifique, gratuit et confidentiel, pour les jeunes et leur entourage. Les parents peuvent aussi venir seuls pour parler de leurs inquiétudes. Les âges et modalités d’accueil varient selon les structures : vérifiez-les avant de vous déplacer. Consulter les informations et les adresses utiles
Addictions France — anciennement ANPAA
Une association qui propose des accueils, des consultations et un accompagnement dans ses établissements. Le site de l’association
Votre médecin traitant
Il peut évaluer votre situation, discuter des risques d’un sevrage et vous orienter vers un service spécialisé. C’est souvent le point d’entrée le plus simple.
Sevrage physique : un mot d’alerte
L’arrêt brutal de l’alcool ou des benzodiazépines peut entraîner des complications graves, parfois mortelles. Pour les opioïdes, un avis médical est également important afin d’adapter le sevrage et de prévenir les complications et les risques de surdose lors d’une reprise après une baisse de tolérance.
Une ligne d’écoute ne remplace pas cette évaluation. Consultez un médecin ou un CSAPA avant d’arrêter une consommation présentant un risque de sevrage. Le sevrage doit être sécurisé, pas courageux.
Cet article est proposé par Parlons Addictions — un espace pour comprendre les addictions et trouver des ressources sans moralisation ni discours culpabilisant.
Mis à jour le 4 octobre 2026.
